..'P' experience..

salam..

siapa yang berminat untuk menjadi PROMOTER part time..
sila lah baca entri ni sampai habis..

gambar dirompak dari mr google

12 steps yang wajib diHAFAL sebelum kamu benar-benar layak untuk menjadi promoter..

1) ready for service
-penampilan diri, kemaskan kaunter, pasang lampu, berdiri di kaunter selama 15 minit..

2) customer approach
-berdiri 15 minit, greet customer, ucap 'selamat pagi'..

3) first impression
- ESG ( eye contact, smile and greeting )

4) establish rapport
-hubungan MESRA dengan pelanggan ( kenalkan diri )..

5) establish needs
- tawarkan bantuan untuk pelanggan..

6) show the product
- menunjukkan barang yang hendak dibeli oleh pelanggan..

7) handle question
- menjawab pertanyaan pelanggan mengenai barang

8) close that sale
-memastikan barang yang hendak dibeli oleh pelanggan..

9) expand that sale
-terangkan promosi yang ada untuk menambahkan jualan..

10) complete that sale
-buka bil dan tanya jika ingin membuat penambahan

11) post that sale
-escort service, wrapping service, warranty-repair, repeat order, wheel chair service n etc...

12) last impression
-terima kasih, sila datang lagi dan selamat malam..

penampilan diri :
-berpakaian kemas, FORMAL ( berkemeja putih, bertudung putih, berseluar slack hitam dan kasut hitam )
-tudung dimasuk kemas ke dalam baju kemeja..

p/s:
dalam proses menghafal 12 steps ni..
nanti manager nak tanya sebelum masuk kerja..
apakah??

nota ibujarikaki:
masih berkira-kira untuk terima kerja ni atau duk lepak-lepak kat bilik sambil online.. :P